La cantidad de datos disponibles a hoy a nivel de marketing está creciendo a tal velocidad qué hace que las personas no podamos ser eficaces a la hora de procesar tal cantidad de información. Por ello tenemos que aprender a dividir y delegar las tareas, encargándonos de aquellas que realmente requieren de un raciocinio humano y dejando en manos de la inteligencia artificial las más rutinarias y las que requieren de un análisis de una gran cantidad de datos que no podemos manejar.

Muchos profesionales siguen viendo la inteligencia artificial como el futuro, como algo que llegará, pero no nos equivoquemos, está ya aquí y está empezando la disrupción.

Cuando hablamos de Inteligencia Artificial aplicada al marketing me refiero aprovechar el potencial de distintas herramientas que incluyen analítica predictiva, machine learning, procesamiento natural del lenguaje así como la creación de algoritmos que basados puramente en datos son capaces de mejorar y optimizar las ejecuciones de nuestras campañas de marketing, realizando un testeo, sacando los datos, analizándolos y en base a ellos implementando esas decisiones. Estos algoritmos son capaces de testar en un corto período de tiempo cientos de diferentes variantes en una campaña para detectar cuál de ellas es más efectiva y potenciarla.

La respuesta a esta pregunta radica en el marketing con inteligencia artificial de TocToc, una nueva forma de hacer marketing que es capaz de gestionarlo con una mínima intervención manual, pero con el objetivo de alcanzar las metas deseadas, utilizando como columna vertebral un algoritmo propio desarrollado por Esta Okey SAS, que aprende de todos los movimientos y crece con tu negocio. Este tipo de herramientas funcionan de una manera prácticamente automatizada creando interacciones digitales con los usuarios de manera autónoma y utilizando resultados de test multivariantes para hacer análisis a un nivel mucho más profundo y tomar mejores decisiones desde el punto de vista de marketing y negocio.

La principal ventaja de todos estos sistemas es que al no depender de intervención humana en la toma de decisiones, son capaces de adaptarse a un entorno puramente dinámico a tiempo real y adaptar campañas, por ejemplo, en escenarios donde de repente una noticia se vuelve viral en cuestión de horas y este sistema de inteligencia artificial es capaz de detectarlo e implementar nuevas campañas relacionadas con esa temática para aprovechar el tirón del momento.

Beneficios de la Inteligencia Artificial en el Marketing

Pero ¿cuáles son los beneficios que te puede aportar la inteligencia artificial aplicada al marketing?

1.Aceleración de los ingresos

2.Obtención de mejores resultados

3.Tomar decisiones de inversión más precisas

4.Reducir costes

5.Reducir el tiempo en la toma de decisiones e implementaciones

6.Incrementar la transparencia y la neutralidad en la inversión en medios

7.Testar a mayor velocidad y escalar las campañas con mejores resultados más rápidamente

Ahora que ya conoce los beneficios del Marketing Digital con Inteligencia Artificial, podrá iniciar una nueva era de rendimiento y precisión en sus estrategias digitales con TocToc.

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Cada campaña, cada evento, cada estrategia de marketing tiene un objetivo que cumplir; así como también una segmentación qué decidir.

Todos los que estudiamos mercadotecnia o tenemos conocimientos de mercadotecnia sabemos que la acción de segmentación es fundamental para accionar cualquier estrategia de marketing; sin embargo, la segmentación como la conocemos tal vez la tengamos que aplicar de diferente manera.

La segmentación tradicional como la conocemos tiene distintas divisiones, tenemos niveles de segmentación que son 4; masivo, de segmento, de nichos y el micromarketing. Además, también existen 4 tipos de segmentación, demográfica, geográfica, psicográfica y conductual.

Sin embargo; hoy en día en este mundo digital y de redes sociales la segmentación tradicional como se las mencioné antes no siempre se da de la misma manera.

Es por esto qué se ha creado la segmentación por generaciones donde hablamos de la división de personas cuyas fechas de nacimiento o edades son próximas y han recibido educación o influencia cultural semejante.

Por ejemplo: los famosos Millennials amantes digitales. Las redes sociales son parte fundamental de sus vidas, y permanecen conectados un aproximado de 5,4 horas a internet desde sus Smartphone, Tablet o PC. Aunque pareciera que los conocemos las generaciones van cambiando no sabemos cómo serán en 10 años más.

Entonces revisando los distintos tipos de segmentación que tenemos hoy en día a nuestro alcance; debemos ser muy estratégicos a la hora de definirla, ya que hay tantos factores que influyen la decisión de compra que hay que ser mucho más creativos a la hora de desarrollar nuestras campañas.

Aquí un ejemplo de un estudio realizado por el departamento de Investigación de Merca2.0 sobre los Hábitos de compra y promoción de los Millennials 2015. Nos muestra que el medio que más los incentiva a realizar una compra es internet. Tal vez si se realizara este mismo estudio hoy en 2018 encontraríamos cambios significativos.

Por tal motivo creo muy importante hacer una reflexión de cómo estamos segmentando hoy en día a nuestro mercado y preguntarnos si realmente sabemos si nuestra segmentación es la adecuada o no dependiendo de nuestro producto o servicio.

Por ejemplo, en un mercado B2B puedes decir que vas dirigido a Millennials CXO´s tomadores de decisiones de empresas de más de 500 empleados y entonces debes de encontrar la mezcla perfecta de segmentación para poder llegar a ellos.

En TocToc hemos desarrollado un algoritmo que se incorpora en cada campaña publicitaria de cualquier plataforma digital, permitiendo alcances muy precisos al momento de segmentar, lo que permite que su dinero rinda mucho más que antes.  Por ejemplo, cuando segmentamos a través de TocToc en redes sociales podemos incluir variables que se pueden cuantificar; como niveles de ingresos, estratos sociales y demás.  Ingresa a www.inicio.toctoc.vip y conoce más.

¿Y tú segmentas igual que antes?

En un contexto en el que la sostenibilidad está en primerísimo plano la industria de la publicidad digital lucha por zafarse del «sambenito» de que internet es nocivo para el medio ambiente.

Tanto las agencias como los anunciantes andan actualmente afanados en el desarrollo de nuevos métodos para revestir de una pátina más sostenible a la publicidad digital. Y eso que durante mucho tiempo la digitalización fue contemplada como la solución (y no el problema) del galopante cambio climático. Sin embargo, espoleada en buena medida por el «streaming» (y su voracidad consumiendo energía), la red de redes ha terminado erigiéndose en una rémora en la lucha contra el calentamiento global.

En un contexto en el que la sostenibilidad ha terminado colocándose en primerísimo plano la industria de la publicidad digital lucha que desembarazarse del «sambenito» de que internet es nocivo para el medio ambiente con soluciones de nueva hornada que buscan abrazar la sostenibilidad y de las que está hablando mucho actualmente en la feria de economía digital DMEXCO.

El pasado mes de junio, sin ir más lejos, los principales holdings publicidad, las asociaciones estadounidenses de publicidad y compañías como Unilever, Google y Meta se unieron para lograr al alimón una reducción de las emisiones de CO2 en el ecosistema publicitario en general (y el digital en particular).

GroupM es también una compañía involucrada de manera muy activa en el recorte de las emisiones de CO2 en la industria publicitaria. Su subsidiaria M-Studio cuenta como una suerte de calculadora de huella de carbono que, bautizada con el nombre de Admosfy, calcula de manera precisa la huella de carbono en todos los canales y formatos publicitarios. Además, las emisiones generadas por las campañas de publicidad pueden ser compensadas apoyándose en el porfolio Myclimate de M-Studio.

Es evidente que la industria publicitaria está trabajando aceleradamente para ser mucho más verde, pero ¿pueden realmente los anunciantes escoger los soportes en los que se anuncian en base a criterios sostenibles? Sí, es posible, asegura Daniela Tollert, Chief Growth Officer de GroupM. «Estamos trabajando con nuestros partners para definir los criterios que dan cuenta de la sostenibilidad de los soportes y, por ende, también, del plan de medios en su conjunto», insiste. El problema reside, no obstante, en la compilación holística de los datos y la metodología de evaluación de la sostenibilidad. «En este momento estamos aún lastrados por la ausencia de estándares realmente uniformes», señala Tollert.

La industria de la publicidad digital está trabajando en una vasta miríada de soluciones enfocadas a la sostenibilidad

También en la galaxia «ad tech» se están buscando activamente soluciones para pasar la publicidad digital por el tamiz de la sostenibilidad. «Los anunciantes están muy interesados en conocer la sostenibilidad de sus acciones de publicidad digital», asegura Csaba Szabo, managing director en la región EMEA del proveedor de servicios de verificación Integral Ad Science (IAS). Esta compañía presentará en DMEXCO a un nuevo partner que suministrará la tecnología necesaria para confeccionar un índice de sostenibilidad. De esta forma, todas las compañías que oferten espacios publicitarios serán evaluadas en base a criterios sostenibles y los anunciantes podrán saber si es más verde anunciarse en Google o The New York Times, por ejemplo.

«Por una parte, este tipo de datos generan transparencia. Y por otra, permiten a los anunciantes alinear sus campañas de manera más sostenible en su plan de medios», dice Szabo.

Están trabajando asimismo en pro la sostenibilidad la plataforma británica de «ad tech» Good-Loop y el proveedor estadounidense de servicios de medición Scope3. Ambas compañías han alumbrado una herramienta que los anunciantes pueden emplear para analizar la cadena de la publicidad programática y optimizarla para conquistar la anhelada neutralidad climática. Y parece que su herramienta se está revelando extraordinariamente útil. De acuerdo con las cifras barajadas por Scope3, The Trade Desk recortó en 5.387 toneladas anuales las emisiones CO2 simplemente renunciando a la Open Bidding Platform de Google. Conviene recordar que la publicidad programática, donde existe toda una plétora de intermediarios, es particularmente problemática desde el punto de vista de la sostenibilidad.

Para paliar el déficit de sostenibilidad que a menudo se le echa en cara a la publicidad programática IAS cuenta con la herramienta «Total Visibility», que muestra de un solo vistazo la cadena completa de suministro involucrada las campañas de publicidad. Este servicio redunda asimismo en beneficio de la transparencia, puesto que da cuenta del número de intermediarios y proveedores de servicios y de los costes solapados a ellos.

Hoy por hoy no son, por ende, escasas las herramientas enfocadas a la merma de emisiones de CO2 en el ramo de la publicidad digital. Tales herramientas se quedarán, no obstante, inevitablemente cojas en el metaverso que se otea ya en el horizonte.

¿Qué es la publicidad programática?

La publicidad programática o compra programática es un término que hace referencia a la compra automatizada de espacios publicitarios en Internet.

En este caso la plataforma de TocToc, ofrece un inventario significativo a través de un procedimiento automático para la compra/venta de publicidad. En este destacan las subastas o pujas realizadas en tiempo real (RTB o Real Time Bidding).  Sumado a la incorporación de tecnología con Inteligencia Artificial (IA) que ofrece la plataforma de TocToc.

En el proceso de compra programática de publicidad los anunciantes compran “audiencias” en lugar de espacios publicitarios.  Se podría decir entonces, que pagan por la persona que está usando ese espacio.  Entonces, la publicidad programática es la forma inteligente de hacer publicidad online. Los anunciantes pagan para que sus anuncios se muestren únicamente a su público objetivo.  Lo que permite, de esta forma, la conexión entre la marca y el consumidor adecuado, en el momento y lugar correcto, mostrándole anuncios de productos afines a él.

El valor de este proceso radica en que, gracias a la tecnología de TocToc, se detecta que una persona específica tiene un interés real en recibir una publicidad determinada, de este modo ofrecemos publicidad relevante y de interés al usuario en lugar de publicidad invasiva o fuera de contexto, como ocurría antes de la aplicación de este método.  De este modo, la ventaja más interesante de la publicidad programática de TocToc es la posibilidad de personalizar los anuncios y esto se logra a través del diseño de diferentes versiones, dependiendo del perfil de la audiencia y del contexto en el que se encuentren.

¿Cómo funciona la publicidad programática?

La publicidad programática emplea un sistema basado en algoritmos. Estos logran establecer las coincidencias existentes entre los espacios disponibles en diversos medios online y los datos que tienen los anunciantes respecto al perfil de la audiencia que están buscando.

De este modo, van almacenando datos sobre su navegación, pudiendo, incluso, predecir el comportamiento de los internautas.  Debido a esto, los usuarios logran recibir una publicidad más afín con sus gustos e intereses en tiempo real mientras navegan.  Esto aporta una mayor interacción por parte del usuario con la publicidad, mejorando el ratio de clics sobre el anuncio y derivando más tráfico.  La publicidad programática es una manera eficaz de elegir en tiempo real el público al que se desea mostrar la publicidad de una empresa, teniendo en cuenta:

• Sus intereses
• Sus gustos
• Horario preferido para navegar
• Dispositivos desde donde se conecta
• Además de algunos datos demográficos como:
• Edad
• Género
• Posición social
• Ubicación

En cuanto a los profesionales del sector, estos pueden aprovechar esos datos para segmentar, todavía más los mensajes publicitarios.  Pueden elegir qué anuncios mostrarle, limitar los anuncios a distintas horas del día y con la frecuencia que se desee. Además, pueden elegir cuánto está dispuesto a pagar por mostrar dichos anuncios.

TocToc agradece su interés en sus servicios, contacte con un asesor en este momento dando clic aquí tiny.cc/toctoc o llame al 3133333200

La cantidad de datos disponibles hoy a nivel de marketing está creciendo a tal velocidad qué hace que las personas no podamos ser eficaces a la hora de procesar tal cantidad de información. Por ello tenemos que aprender a dividir y delegar las tareas, encargándonos de aquellas que realmente requieren de un raciocinio humano y dejando en manos de la inteligencia artificial las más rutinarias y las que requieren de un análisis de una gran cantidad de datos que no podemos manejar.

Muchos profesionales siguen viendo la inteligencia artificial como el futuro, como algo que llegará, pero no nos equivoquemos, está ya aquí y está empezando la disrupción.

Cuando hablamos de Inteligencia Artificial aplicada al marketing me refiero aprovechar el potencial de distintas herramientas que incluyen analítica predictiva, machine learning, procesamiento natural del lenguaje, así como la creación de algoritmos que basados puramente en datos son capaces de mejorar y optimizar las ejecuciones de nuestras campañas de marketing, realizando un testeo, sacando los datos, analizándolos y en base a ellos implementando esas decisiones. Estos algoritmos son capaces de testar en un corto período de tiempo cientos de diferentes variantes para una campaña para detectar cuál de ellas es más efectiva y potenciarla.

Póngase a pensar, ¿cuántas comunicaciones recibe al día por distintos canales que realmente son irrelevantes para usted? Una reciente encuesta realizada por la empresa Marketing Mag concluía que el 96% de los consumidores reciben anuncios y promociones irrelevantes a su perfil. ¿Le suena? ¿Se identifica con ese 96%? yo todos los días.

Ejemplo de campañas de marketing sin inteligencia artificial

En numerosas ocasiones los departamentos de marketing se dedican a crear distintas campañas pero que no están conectadas entre sí. Por ejemplo, se crea una campaña en Google Adwords, se crea otra campaña de publicidad en Facebook, otra campaña de email marketing en la herramienta que estés usando… Pero ahora responda esto, ¿cómo conecta estas tres campañas en tres canales diferentes y hace que funcione de manera unida para maximizar el impacto a dicha audiencia?

La respuesta a esta pregunta radica en el marketing con inteligencia artificial de TocToc, una nueva forma de hacer marketing que es capaz de gestionarlo con una mínima intervención manual, pero con el objetivo de alcanzar las metas deseadas, utilizando como columna vertebral a TocToc que aprende de todos los movimientos y crece con su negocio. TocToc funciona de una manera prácticamente automatizada creando interacciones digitales con los usuarios de manera autónoma y utilizando resultados de test multivariantes para hacer análisis a un nivel mucho más profundo y tomar mejores decisiones desde el punto de vista de marketing y negocio.

La principal ventaja de TocToc es que, al no depender de intervención humana en la toma de decisiones, es capaz de adaptarse a un entorno puramente dinámico en tiempo real y adaptar la dinámica de análisis de las campañas, por ejemplo, en escenarios donde los intereses cambian de un día para otro y TocToc con inteligencia artificial es capaz de detectarlo e implementar nuevos cambios en la segmentación por sí solo ajustándose al momento y actualizando la campaña a la realidad del mercado.

Beneficios de la Inteligencia Artificial en el Marketing

1.Aceleración de los ingresos

2.Obtención de mejores resultados

3.Tomar decisiones de inversión más precisas

4.Reducir costes

5.Reducir el tiempo en la toma de decisiones e implementaciones

6.Incrementar la transparencia y la neutralidad en la inversión en medios

7.Testar a mayor velocidad y escalar las campañas con mejores resultados más rápidamente

Fuente: Juan Merodio Nov20 2019