La cantidad de datos disponibles hoy a nivel de marketing está creciendo a tal velocidad qué hace que las personas no podamos ser eficaces a la hora de procesar tal cantidad de información. Por ello tenemos que aprender a dividir y delegar las tareas, encargándonos de aquellas que realmente requieren de un raciocinio humano y dejando en manos de la inteligencia artificial las más rutinarias y las que requieren de un análisis de una gran cantidad de datos que no podemos manejar.
Muchos profesionales siguen viendo la inteligencia artificial como el futuro, como algo que llegará, pero no nos equivoquemos, está ya aquí y está empezando la disrupción.
Cuando hablamos de Inteligencia Artificial aplicada al marketing me refiero aprovechar el potencial de distintas herramientas que incluyen analítica predictiva, machine learning, procesamiento natural del lenguaje, así como la creación de algoritmos que basados puramente en datos son capaces de mejorar y optimizar las ejecuciones de nuestras campañas de marketing, realizando un testeo, sacando los datos, analizándolos y en base a ellos implementando esas decisiones. Estos algoritmos son capaces de testar en un corto período de tiempo cientos de diferentes variantes para una campaña para detectar cuál de ellas es más efectiva y potenciarla.
Póngase a pensar, ¿cuántas comunicaciones recibe al día por distintos canales que realmente son irrelevantes para usted? Una reciente encuesta realizada por la empresa Marketing Mag concluía que el 96% de los consumidores reciben anuncios y promociones irrelevantes a su perfil. ¿Le suena? ¿Se identifica con ese 96%? yo todos los días.
Ejemplo de campañas de marketing sin inteligencia artificial
En numerosas ocasiones los departamentos de marketing se dedican a crear distintas campañas pero que no están conectadas entre sí. Por ejemplo, se crea una campaña en Google Adwords, se crea otra campaña de publicidad en Facebook, otra campaña de email marketing en la herramienta que estés usando… Pero ahora responda esto, ¿cómo conecta estas tres campañas en tres canales diferentes y hace que funcione de manera unida para maximizar el impacto a dicha audiencia?
La respuesta a esta pregunta radica en el marketing con inteligencia artificial de TocToc, una nueva forma de hacer marketing que es capaz de gestionarlo con una mínima intervención manual, pero con el objetivo de alcanzar las metas deseadas, utilizando como columna vertebral a TocToc que aprende de todos los movimientos y crece con su negocio. TocToc funciona de una manera prácticamente automatizada creando interacciones digitales con los usuarios de manera autónoma y utilizando resultados de test multivariantes para hacer análisis a un nivel mucho más profundo y tomar mejores decisiones desde el punto de vista de marketing y negocio.
La principal ventaja de TocToc es que, al no depender de intervención humana en la toma de decisiones, es capaz de adaptarse a un entorno puramente dinámico en tiempo real y adaptar la dinámica de análisis de las campañas, por ejemplo, en escenarios donde los intereses cambian de un día para otro y TocToc con inteligencia artificial es capaz de detectarlo e implementar nuevos cambios en la segmentación por sí solo ajustándose al momento y actualizando la campaña a la realidad del mercado.
Beneficios de la Inteligencia Artificial en el Marketing
1.Aceleración de los ingresos
2.Obtención de mejores resultados
3.Tomar decisiones de inversión más precisas
4.Reducir costes
5.Reducir el tiempo en la toma de decisiones e implementaciones
6.Incrementar la transparencia y la neutralidad en la inversión en medios
7.Testar a mayor velocidad y escalar las campañas con mejores resultados más rápidamente
Fuente: Juan Merodio Nov20 2019
